Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Raúl Núñez Carrero
NIF: 75767534Z
Domicilio: RECREO 2 DUPDO 1A 11008 CÁDIZ
Correo electrónico: hola@reformajusta.es
2. Solicitudes de profesionales para el piloto
Datos tratados. Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, ciudad o provincia, web de la empresa si se facilita, tipos de reforma de interés, descripción opcional de los proyectos buscados y los datos técnicos estrictamente necesarios para recibir y procesar la solicitud.
Finalidad. Gestionar la solicitud de participación en el programa piloto de ReformaJusta y contactar con la persona solicitante exclusivamente en relación con esa solicitud.
Base jurídica. La aplicación, a petición de la persona interesada, de medidas precontractuales relacionadas con su posible participación en el programa piloto, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud; sin ellos no podrá enviarse. Esta base no ampara publicidad general ni tratamientos ajenos a la solicitud.
3. Solicitudes de acceso o pruebas de la calculadora
Datos tratados. Correo electrónico, código postal si se facilita, constancia del consentimiento prestado y los datos técnicos estrictamente necesarios para recibir y procesar la solicitud.
Finalidad. Gestionar la solicitud para participar o recibir información sobre las primeras pruebas de la calculadora ReformaJusta. Los datos no se utilizarán para enviar publicidad general ni una newsletter.
Base jurídica. El consentimiento de la persona interesada conforme al artículo 6.1.a del RGPD, manifestado mediante una acción afirmativa al marcar la casilla específica y enviar el formulario. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. El correo electrónico es necesario para gestionar la solicitud; sin él no podrá enviarse.
4. Destinatarios y proveedores técnicos
No se venden los datos ni se comparten actualmente solicitudes o leads con empresas de reformas. No existe una base de datos ni un CRM para estos formularios. Las solicitudes se procesan en la infraestructura de alojamiento de Vercel y se envían por correo electrónico mediante Resend a hola@reformajusta.es. Estos proveedores tratan los datos como proveedores técnicos para prestar sus servicios y pueden utilizar subencargados.
Vercel y Resend son proveedores con presencia y operaciones internacionales. La ubicación concreta del tratamiento y las garantías aplicables pueden depender de la cuenta, el plan, la región y la configuración contratados. Antes de publicar, el responsable debe verificar esas configuraciones y formalizar, cuando proceda, los acuerdos de encargo y garantías para transferencias internacionales ofrecidos por cada proveedor.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones, autoridades o tribunales cuando exista una obligación legal.
5. Conservación
Se aplica un criterio ligado a la finalidad: cada solicitud se conservará mientras permanezca activa y durante el tiempo necesario para atenderla y mantener las comunicaciones relacionadas con ella. Como las solicitudes llegan por correo electrónico, su revisión y eliminación requieren un procedimiento operativo manual. Cuando una solicitud se cierre, se retire el consentimiento en el caso del early access o la persona pida la supresión, el responsable revisará el mensaje y procederá manualmente a su eliminación cuando corresponda, salvo que deba conservarse bloqueado durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades u obligaciones legales.
6. Derechos de las personas interesadas
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad cuando corresponda y oponerte al tratamiento. En el caso del early access, también puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escribe a hola@reformajusta.es, indicando qué derecho deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificar tu solicitud. Si consideras que el tratamiento no respeta la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Decisiones automatizadas y comunicaciones comerciales
No se elaboran perfiles, no se adoptan decisiones automatizadas y no se utiliza inteligencia artificial sobre los datos enviados. Los formularios no se utilizan para publicidad general, newsletters ni comunicaciones comerciales ajenas a la solicitud realizada.
8. Analítica estadística
Utilizamos Umami Cloud, del proveedor Umami, con la finalidad exclusiva de obtener estadísticas agregadas de uso y rendimiento y mejorar el servicio. Medimos las visitas y el inicio y la finalización de la calculadora y del formulario de acceso anticipado. Al completar un cálculo, solo añadimos el tipo de reforma, el nivel de acabados y si la estimación corresponde a Sevilla o a otra zona.
No utilizamos Umami para publicidad, remarketing ni perfiles comerciales. No enviamos a Umami los datos personales introducidos en los formularios, ni el código postal completo, la superficie, la antigüedad de la vivienda o el presupuesto calculado. La configuración actual no utiliza cookies propias de Umami para identificar usuarios.
9. Seguridad y actualización
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos y limitar su tratamiento a la finalidad indicada. Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos, proveedores o funcionalidades del proyecto.